Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site monteiros.online e nas relações contratuais é:

2. Dados Coletados

A IPINK Marketing coleta dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e conteúdo da mensagem;
• Contratação de serviços: dados de identificação pessoal e empresarial, CPF ou CNPJ, dados bancários para emissão de nota fiscal;
• Comunicação por e-mail ou WhatsApp: dados presentes na troca de mensagens.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação;
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
• Dados de cookies e tecnologias similares (conforme seção 7).

2.3 Dados de terceiros

No contexto da prestação de serviços de marketing, poderemos tratar dados de públicos-alvo definidos pelo contratante. Nessa situação, o contratante assume a responsabilidade pela legalidade do tratamento dos dados dos destinatários das campanhas.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e atendimento comercial;
• Formalizar contratos de prestação de serviços;
• Executar os serviços contratados;
• Emitir notas fiscais e documentos contábeis;
• Enviar comunicações relacionadas ao contrato (atualizações, relatórios, faturas);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

A IPINK Marketing não utiliza dados pessoais para fins de marketing não solicitado ou venda para terceiros.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pela IPINK Marketing fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Consentimento (art. 7.º, I): para envio de comunicações comerciais e uso de cookies não essenciais;
• Execução de contrato (art. 7.º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): para dados exigidos pela legislação fiscal e tributária;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para manutenção da segurança do site e prevenção de fraudes.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais coletados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço tecnológicos necessários à operação (hospedagem, e-mail, ferramentas de gestão), sempre sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória;
• Parceiros de execução eventualmente envolvidos em projetos específicos, somente com dados estritamente necessários e sob acordo de confidencialidade.

A IPINK Marketing não comercializa, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade comercial.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores com medidas adequadas de segurança, incluindo:

• Criptografia em trânsito (protocolo HTTPS/TLS);
• Controle de acesso restrito a pessoal autorizado;
• Backup periódico com armazenamento seguro;
• Monitoramento de acessos e atividades suspeitas.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano aos titulares, a IPINK Marketing notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site monteiros.online utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança). Não podem ser desativados;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre o comportamento de navegação para melhorias do site. Podem ser desativados sem impacto funcional;
• Cookies de preferências: armazenam configurações do usuário. Opcionais.

O usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudica o acesso ao conteúdo do site.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

• Dados de contratos e notas fiscais: mínimo de 5 anos, conforme legislação tributária;
• Dados de comunicação (formulários, e-mails): até 2 anos após o último contato;
• Dados de navegação e logs: até 6 meses;
• Dados tratados com base no consentimento: até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:

• Confirmação e acesso: saber se há tratamento de seus dados e obter cópia das informações tratadas;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando aplicável;
• Informação: ser informado sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@ipinkmarketing.online. As solicitações serão respondidas em até 15 dias corridos.

10. Menores de Idade

Os serviços da IPINK Marketing são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos esse tipo de dado em nossa base, realizaremos sua exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A versão vigente estará sempre disponível no site com a data de última atualização informada.

Em caso de alterações relevantes que impactem o tratamento de dados pessoais, a IPINK Marketing notificará os titulares afetados pelos canais de contato disponíveis.

12. Contato — Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, solicitações de exercício de direitos ou reclamações, o titular pode entrar em contato com o responsável pela proteção de dados da IPINK Marketing:

O titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.